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名师讲堂
- 客户关系管理与深度维护
- 发布日期：2022-3-21 阅读次数：[1171]
第一章 关系导向的大客户营销
一、大客户营销的特点
二、关系导向的大客户营销
三、客户关系四种类型
四、客户关系建立流程
第二章 关系营销与客户公关策略
一、关系营销两种模式
二、客户公关第一步---客户内部信息收集与分析
三、客户公关第二步---如何在客户沟通中迅速赢得客户信任
四、客户公关第三步---如何增进客情关系开发深度关系营销
五、客户公关第四步---从关系导向到价值导向促成客户快速合作
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